Preguntas frecuentes
Acerca de la entrega de flores en Las Naves
El catálogo completo te ayuda a filtrar productos para Las Naves por categoría, precio, fecha de entrega y opciones disponibles, facilitando reducir la selección antes de finalizar el pedido.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Las Naves desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 4:00 PM sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
El método de entrega mostrado para Las Naves se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.
La gama disponible para Las Naves puede incluir ramos, plantas, tartas, chocolates, perfumes y regalos seleccionados, pero las opciones finales dependen de la dirección y del método de entrega.
Para ocasiones con tiempo limitado en Las Naves, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Bolivar ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Las Naves?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Las Naves?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Las Naves?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 4:00 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Se pueden garantizar los cambios de última hora?
No. Los cambios de última hora en la dirección, los datos del destinatario o los mensajes de tarjeta no siempre pueden garantizarse y pueden provocar la cancelación si el pedido no puede ajustarse a tiempo.
¿Pueden entregarse las flores más tarde de la fecha seleccionada durante periodos de mucha demanda?
Durante las temporadas de mayor demanda de flores, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a limitaciones logísticas. La floristería procurará entregar lo antes posible.
¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?
Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.
¿Las flores serán exactamente iguales a la foto?
Las imágenes del sitio web son solo de referencia. El arreglo entregado puede variar según la disponibilidad local de flores, la temporada y el stock de la floristería.
¿Puedo enviar flores a Las Naves para cumpleaños y aniversarios?
Sí, puedes pedir flores para cumpleaños, aniversarios, ocasiones románticas, regalos de agradecimiento, condolencias y otros momentos personales.
¿Por qué hay un cargo extra de entrega para algunas zonas?
Algunas ubicaciones pueden requerir un cargo extra de entrega debido a la distancia, la lejanía o la disponibilidad de floristerías locales.
OFICINA DE LOS EAU